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內容簡介: 企業期望建立能夠永續經營且成長的事業,他們全神貫注於創造價值和建立合夥關係,經由合夥關係可產生誘因,誘因可創造價值,價值可帶來忠誠度,忠誠度又帶來更多的價值。在這個基礎上,忠誠度企業的員工、股東、顧客,即可形成利潤、成長與持久價值均不斷盤旋上揚的良性循環。忠誠度不但是達成企業使命的主要利器,也是測量經營成效的最佳標準。作者簡介
費德列克?雷克海(Frederick F. Riechheld)畢業於哈佛大學商學院,現任班恩公司(Bain & Company)董事。雷克海主持該公司的全球忠誠度推廣方案,他開風氣之先研究如何留住顧客、員工及投資人,並把忠誠度與獲利之間的關聯加以量化,其研究成果便成為忠誠度推廣方案的理論根據,該公司透過這個方案協助客戶保留適當的顧客、員工及投資人博客來
雷克海的論點曾獲得《商業週刊》(Business Week)及《財星雜誌》(FORTUNE Magazine)引述。近期發表的論著曾刊於《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)與《華爾街日報》(The Wall Street Journal),也經常對重要的工商業集會及企業高階主管團體,發表專輯演講。近作為Loyalty Rules! How Today’s Leaders Build Lasting Relationships(2001)。 譯者簡介
顧淑馨
台灣大學歷史系畢業,淡江大學美國研究所碩士,從事翻譯近二十年,譯作數十冊,近年主要作品有《競爭大未來》、《與成功有約》、《大外交》等書(以上均由智庫文化出版)。 【本書榮獲評價】˙本書榮獲國際名家推薦:「雷克海已解開難以測量的忠誠度之謎。全書有效的忠告加上強力的論證,創作出一本堪稱商學經典作品。」

《金融時報》理察?鄧肯(Richard Donkin, Financial Times)
「丟開那些流行理論!雷克海的經濟學作品與忠誠度的衝擊,對今日的企業領袖而言是絕對重要的。」
海斯公司董事長暨總裁羅伯特?海樂根(Robert E. Hallagan, President & CEO, Heidrick & Struggles, Inc.)
「《忠誠度》談到了是上最重要的商業原理:企業應與最好最有益的顧客維持良好關係。這個企業主張強而有力,使人驚覺到注重紀律的企業少的可憐。你最好盡快付諸實行,否則你的競爭者將先發制人。」
史坦寶公司執行長暨總裁湯姆斯?史丹柏(Thomas G. Stemberge, Chairman and Chief Executive Officer, Staples, Inc.)
「《忠誠度》清楚地證明,好的「舊式」管理法則依然表現卓越。」
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哈佛商學院副教授 喬治?貝克,理奧納德?希理新格(Leonard A. Schlesinger, George Fisher Baker, Jr. Professor, Harvard Business School)
「雷克海顛覆了忠誠度的傳統觀念,他提出鏗鏘有力的說明:企業應將忠誠度視為推動未來成功的燃料,而非古早時代的化石。」
MIC電訊公司董事長暨總裁葛瑞德?泰勒(Gerald H. Taylor, President and COO, MIC Communications Corporation)
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  • 譯者:顧淑馨/譯
  • 出版社:智庫    新功能介紹
  • 出版日期:2004/04/30
  • 語言:繁體中文

忠誠度:企業獲得利潤的基石 (軟精裝)開箱文

內容來自YAHOO新聞

三星Gear VR平價上市 虛擬實境視野無死角

VR虛擬實境元年啟動,繼HTC之後,三星也在台發表「Gear VR」,機體重量僅318克,搭配三星手機使用,就能在家感受360度無死角虛擬實境體驗。三星表示,即日起展開全台玩家體驗會,共有超過150款APP可供下載,包含賞車、虛擬博物館、線上學習…等萬種應用方式,15日起全台上市。

2016年美國消費性電子展「CES」聚焦「智慧生活」,其中物聯網、無人車及虛擬實境等項目都是關注焦點。尤其是VR(Visual Reality)虛擬實境,不僅改變傳統娛樂方式,更能運用在各式場景模擬、教學系統...等層面,大幅扭轉過去的視覺體驗,各大廠「蓄勢待發」,讓今(2016)年堪稱為虛擬實境元年。

三星今(12)日在台發表首代「消費者版本」的VR機種「Samsung Gear VR」,機體重量僅318公克,不同於HTC VIVE須內建電腦、手持搖桿操作,Gear VR裝上指定三星手機即可運作。手機下載相關APP,並穿戴於頭上,以視覺對應或透過機身右側的觸控板移動選項,就能立即遨遊於360度無死角的擬真世界。

三星指出,Gear VR搭配2K解析的手機螢幕,減少視覺顆粒感,配合175度超大廣角,在觀賞3D影片或情境體驗時,隨著頭部的轉動,可擁有清晰的視覺眼界;超低延遲的頭部移動追蹤,上下左右完全無死角;機體可外接電源,無須擔心手機電力耗盡;即使不使用相關軟體,單純在手機中存入高畫質影片,躺在床上就能享受專屬個人劇院。

同時,Gear VR與美國虛擬實境科技公司Oculus合作開發各式專屬軟體,目前共推出超過150款APP,擁有虛擬演講、賞車賞屋、線上學習、博物館導覽...等3萬5千種應用服務。15日起全台三星智慧館上市,售價3,490元,18日起陸續在北、中、南舉辦體驗活動,參加者可獲得折價500元優惠。

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/三星gear-vr平價上市-虛擬實境視野無死角-011828023--finance.html

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