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內容簡介:

當消費者都渴望快樂,如何「快樂」行銷!
打造產品的快樂價值,發掘新價值商機!

除了4P、4C的行銷概念外,讓消費者有幸福、快樂的感覺更賺錢。
以製造快樂為價值創造的原動力,建構快樂管理方程式!

快樂研究原本是心理學院的新領域,又稱為正向心理學。過去心理學研究多半偏重於治療與解博客來網路書店決人們的心理問題,目標在讓人不會不快樂。但在1950年代,唐諾.克理夫頓(Donald O. Clifton)提出心理學不應該只是解決問題,更應幫助人們建立正面情緒與品格,讓人更快樂。

博客來網路書局這套理論直到1998年才獲得美國心理學會會長的馬丁.沙尼文(Martin E. Seligman)的支持。十年後,到了2009年6月,第一屆正向心理學世界大會召開,奠定了正向心理學的學術地位。

本書作者盧希鵬教授,在管理學院開始做「快樂管理」的研究。當管理學院開始研究快樂,真正的重點就不只是人的心理狀態,而是快樂的感覺如何能提高管理生產力,增進企業獲利,甚至成為一個新產業。這個新領域,盧希鵬教授稱之為「快樂經濟學」。

快樂是什麼?管理學院為什麼要研究快樂?
其實,快樂不僅能賺錢,還能增加你的競爭力!
為什麼人們要買LV包?因為名牌使他感覺優越(價值感)。
為什麼人們喜歡到星巴克喝咖啡?因為喜歡美食與休閒的氣氛(寧靜感)。
為什麼有人會喜歡逛街?因為刺激到需求(富足感)。
至於,為什麼要買保險呢?因為這會讓人覺得很安全(安全感)。

「快樂經濟學」中,作者提出快樂四感(價值感、寧靜感、富足感、安全感)是可以賣錢的,企業與個人該學習如何製造這四種感覺。

博客來書店快樂不僅是享受,還是一種競爭力。服務業要應徵員工,一位笑容滿面,另一位晚娘臉孔,你會錄取哪一位?所以,要製造快樂四感,首先就要找出影響快樂四感的影響因子。

譬如,價值感是比較出來的,所以人們要開始學習感恩;此外,昂貴或需要等待的產品、商品包裝本身都能產生價值感。富足感是一種驚奇、選擇多樣性與挑戰的克服。寧靜感是一種美學。安全感是一種能力、健康、無後顧之憂。

結合管理學的理論,作者提出企業內該建構的「快樂工程」,希望能夠建立一套快樂管理的結構方法論。透過「樂四感」量表,找出快樂與不快樂的原因,同時建立「快樂平衡計分卡」,來檢視你的快樂四感平衡度,發展出不同的快樂元素。

那麼,你現在快樂嗎?作者相信,努力的人會疲倦,需要顧肝;而發自內心的熱情會產生努力,而這種努力,卻有益健康。希望大家能在生活中找到你心中的熱情,永遠快樂向前行。博客來

作者簡介

盧希鵬

美國威斯康新大學麥迪森分校博士。國立臺灣科技大學管理學院院長 。曾任精誠榮譽學院院長、學務長、資訊管理系主任、EMBA執行長、與電子商務中心主任等職。著有百餘篇學術論文,獲得臺灣科技大學傑出研究獎,並在《Cheers雜誌》EMBA 專刊,被校友與學生票選為EMBA 最受歡迎名師。此外也是國家品質獎、國家創新獎、國家出版獎、金鼎獎、金網獎、金手指獎評委,也被阿里巴巴馬雲邀請為十大網商評委與網商大會演講者,並經濟部多項科技創新、服務創新與電子商務科技專案主審。盧教授也是科技電視節目主持人(非凡、東森、中視、衛普、學者電視台),十年來訪問過近千位臺灣高科技業的高階主管、也是報章雜誌專欄作家(《經濟日報》、《經理人》、《科學人》…)、上市櫃公司顧問、與暢銷書作者。

盧希鵬快樂管院實驗室: www.facebook.com/happyfans.lu

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  • 出版社:天下雜誌    新功能介紹
  • 出版日期:2012/03/28
  • 語言:繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

三少四壯集-愛

中國時報【吳鈞堯】

我說拍照了,你卻閉眼,帶我去另一個世界。很遠很遠的花蕊,著在你的唇邊,以及眼角下,你看得到與看不見的。

我說,拍照了。沒有時興的自拍神器,只能把鏡頭放遠,叮嚀你,左邊左邊,那一個小小的圓圈,就是相機的眼。從小迄今,拍證件、團體照以及各種合影,拿相機的人都有支使權,來,看這裡、看鏡頭。必須透過我們的注視,鏡頭才知道它的存在。周到一點的,會在前頭拉一個布條,或在後邊高懸聚會的主題,照片洗出來,大夥眼神都在;都在這次的集會上,沒有人跑掉。

但是,你跑掉了。左邊左邊,注意了,設定自拍時間是五秒。五、四、三、二、一。你應用短短幾秒,跑出了鏡頭的籠罩。愛是籠罩,你很明白那一個小小圈圈,圍不住你對愛情的想像。你跑得好遠哪。那在你的童年嗎?在制度還沒有建立起來的時刻,在一個你與我,都還能錯身的時光。當時哪,宜眼神交錯、宜六畜興旺、宜遠出與定居、宜婚娶,宜大興土木,讓所有的不完整,都架構在寬博的土地上,無論那該在你的村頭、或者我的聚落。

有一種安靜,沒有唇舌。這種安靜,只屬於你跟我。我說拍得很好,但有人不乖。我懷疑你錯看鏡頭,再囑一回,左呀、左呀。我按快門,安靜等待五秒。我在你旁邊,忘了滿清末年八國聯軍;忘了盤古開天,女媧造人。忘了,你、我很可能是歷史的一粒塵埃,非常地輕。但如果你、我,恰恰就是這粒塵埃?這份微薄,正是我們的重量,而且是全部,我怎麼能不告訴你義和團?怎能不跟你說,堯舜禹湯、文武周公?

我拍拍自己腦袋,傻ㄟ,哪來這麼多家國興亡,不過一張照片?你還是沒看鏡頭,難道我必須用手指,你才能辨識左與右?你索性閉上眼。哪有這樣的呀?攝影師說,來拍照囉,看這裡。大家不看,還索性閉上眼;大家都裝瞎,故意跟相機的神祕空間說,我不在這裡、我們統統不在這裡。

你,去哪裡了呢?你凝固成一個琥珀。

我很久以前瞧過,一隻蚊子或一片葉,在大崩毀的時刻,飛快被樹脂包裹了,成為一個訊息,穿過歲歲年年,告訴凝視牠的眼睛說,瞧!我還在。我若是一隻蚊子,肯定嗜血,我若是一片葉,都依然挺綠,找著光的所在。我若是一隻蚊子,只愛叮你的血;我若是一片葉,你會是我的樹。如果這是惡與善,你都是我的依存。這一切,都不是一個鏡頭能說的,而且說不定、說不準,於是你悄悄閉眼,鼓作一種天氣,快速進入屬於你的安靜,完成你的內心戲。

你看我,也聞我。時間更短於五秒,輕輕貼我頸項,裝作不經意地呼吸。呼吸,除了氧氣,也在聞取。關於自個兒的氣味,沒有人比自己更無知。你聞,像是眼睛與智識都無法辨別了,依賴退化很久的嗅覺。或者,你之於我、我之於你,都留下了累世的訊息,看見是不夠的了,要更往裡,看我有沒有遇見你,映現了掩蓋的浮水印。

我說拍照了,你卻閉眼,帶我去另一個世界。很遠很遠的花蕊,著在你的唇邊,以及眼角下,你看得到與看不見的。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/三少四壯集-愛-215008172.html

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