觀察的力量:從烏干達到中國,如何為明天的客戶創造非凡的產品瘋狂驚喜
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每個有錢人都是靠著訓練自己學有錢人思考!
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商品訊息功能:
內容簡介: ★韓國yes24.com網路書店2013年度百大商業類暢銷書
★英國《經濟學人》、《財富》雜誌,《CBN Weekly》、《富比士》雜誌、《連線》雜誌,Discovery Channel、《紐約時報》、《哈佛商業評論》、日本《哈佛商業評論》、《韓國先驅報》等各大媒體爭相報導,引領重新解構世界的風潮!
博客來網路書局
企業都在問,下一個商機在哪裡?誰又是你下一批顧客?現在,「高速企業」網站(Fast Company)評選為「全球100大最富創意人才」、財富雜誌譽為「全球科技業最聰明的50人」——前Nokia首席研究員、青蛙設計執行創意總監帶著最新鮮的眼光,幫助你重新看世界,提出更聰明的問題,協助你在明日的商業市場,抓住消費者的心!
★★商業周刊1420期人物專訪★★
最會觀察、傾聽、發掘人類行為真相的世界級創新專家詹恩?奇普切斯,專精於從跨文化角度,深入人們看似平凡的生活細節,抽絲剝繭,同時根據來自於30億人口的範本(含非洲、印度、中國、巴西),研究人們的使用行為與習慣,並針對「消費者如何思考」及「如何研發影響消費者日常生活的商品與服務」,提出嶄新的見解。
在《觀察的力量》,作者帶領你跟著他環遊世界,從平淡無奇的小事著眼,一路鑽進當地人的口袋、皮夾、房子裡,以全新的眼光重新認識我們常視為平凡的事,你將發現在不同的文化價值下,竟會導致各種不同的消費決策;你也可以從中獲取洞察力或靈感來破解社會規則,甚至以此發展事業。
了解決定背後真正的「為什麼」
◎首先,分析人們如何在心中劃分做與不做之間的界線。
博客來書店?你打扮是為了自己或他人?
博客來?你知道在中國、印尼、馬來西亞的人,攜帶皮夾的策略是什麼嗎?
?為什麼人們喜歡在網路一次訂閱服務勝於小額付款機制?就算有足夠的現金,也想刷卡付餐聽的帳?
→這些問題想不通,你就很難了解你的準顧客。
◎你了解日常生活中的物品,和身分地位的連結度嗎?
博客來網路書店?在曼谷,為什麼會有人花錢去買假的牙套?而不是去穿冒牌的古馳T恤?
?在英國,放在洗手間裡的讀物真的是主人自己要讀的嗎?
?為什麼有人就算買不起法拉利也要買法拉利的鑰匙圈?
?即便是使用最廉價的手機,但是也要為它配上Apple的白色耳塞式耳機,這是什麼心理?
→歡迎來到范伯倫效應的世界,感受印象管理的力量。
◎左右顧客買不買單的信任的力量
?在北京市街,一個滿臉滄桑、穿著一條骯髒圍裙的婦人所販賣的餃子,你敢買來吃嗎?
?在阿富汗,喀布爾的冒牌肯德基店,如何利用一張小雞的圖片爭取顧客的信任,願意上門光顧?
?在中國,淘寶網如何利用專門聊天平台、信託付款帳戶等服務,殺得eBay鎩羽而歸?
→只要消除消費者疑慮,建立高信任,顧客就願意上門買單。
本書以豐富的案例,翻轉思維的角度,以有趣的故事與例證,說明不一樣的消費者行為調查。
作者提醒,每一個日常生活習慣及行為,背後所隱藏的訊息可不簡單,每一個購買行為背後,都牽動著複雜的心理思考與行為動機,即便只是平凡如上廁所,以全新的眼光觀察,都能發現常人未能體察的社會規則在運作。
只要願意理解是什麼驅使著消費者做出他們的選擇,精準解讀隱藏於平凡中的不凡,就能運用隱藏在日常生活的習慣創造明天的商機。
本書特色
1.本書解釋是什麼驅使著消費者做出他們的選擇,並說明如何以全新的眼光看待平凡的人類活動,讓你也可以為獲取洞察力或靈感來破解社會規則,運用隱藏在日常生活的習慣創造明天的商機。
2.本書像一本偉大的小說,它既是世界文化指南,又是設計研究的入門書,讀來饒富趣味,又深具洞察力。
3.想研究市場趨勢者、尋求洞見、創新思維者必讀。
國內名人創新推薦
【學術界】
李仁芳? 國立政治大學創新管理教授
洪世章? 國立清華大學科技管理學院教授兼副院長、EMBA執行長
黃宇翔? 國立成功大學工業與資訊管理系教授兼系主任
葉雯玓? 國立台北科技大學工業設計系暨創新設計研究所/副教授
簡禎富? 國立清華大學清華講座教授「IC產業同盟」暨「清華—台積電製造卓越中心」主持人
【產業界】
林弘全? flyingV 創辦人
徐莉玲? 學學文創董事長
陳文龍? 台灣創意設計中心執行長
楊振甫? 5% Design Action創辦人暨dreamvok共同發起人
【傳播界】
陳湘蔆? 精英公關集團消費科技顧問總監暨副總經理
許毓仁? TEDxTaipei 策展人、TED亞洲資深大使
(依姓氏筆畫排列)
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- 新功能介紹 作者: 詹恩‧奇普切斯, 西蒙‧史坦哈特
- 原文作者:Jan Chipchase,Simon Steinhardt
- 譯者:洪世民
- 出版社:寶鼎 新功能介紹
- 出版日期:2015/02/04
- 語言:繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
三商美邦人壽獲保險卓越獎肯定
工商時報【謝奇璋】
三商美邦人壽榮獲「公益關懷專案企畫卓越獎銀質獎」,肯定三商美邦人壽長期實踐企業社會責任的努力。
三商美邦人壽此次獲獎的「三樂小子養成計畫」,結合壽險本業專長,以健康風險管理的角度出發,挹注親子、食品健康教育專家等資源,除舉辦健康講座,更以全國首創結合學校課程的完整學期規畫,透過學校與家長的協助,將樂食、樂動、樂活的三樂概念向下扎根。參與課程的250位小朋友,經過一學期的規律運動、建立正確飲食觀念後,有82%的學童健康狀況提升;參與此計畫的董氏基金會及學校老師們表示,相較於學校的體重控制班,此計畫的校園課程,是有史以來表現成果最好的一次。21年來,三商美邦人壽致力實踐企業公民責任,更是2015年6月由證交所發布的「台灣公司治理100指數」評鑑中,唯一入榜的壽險公司,證明三商美邦人壽在公司治理、獲利及經營效率的優異表現。
三商美邦人壽董事長劉中興表示,該公司永續經營的腳步,不僅是善盡企業社會責任,更鼓勵同仁們加入志工服務的行列,成為溫暖活力的種子,將正面的能量散布到社會。未來,將在保險專業、公司治理及社會回饋上不斷精進,朝最能創造價值的壽險公司目標邁進。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/三商美邦人壽獲保險卓越獎肯定-215007194--finance.html
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