操弄視覺的消費心理學:為什麼我看到了這個,就忘了原先想買的那個?追加好評
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內容簡介:
因為根據研究,人們獲得的資訊,有90.9%來自視覺;
懂得視覺操作背後的原理,就能掌握人的行為,
或者,你的行為不會被廠商所操弄。
◎幾年前,臉書以18億美元併購只有12名員工的Instagram,
博客來網路書店該公司研發的社交應用程式,可以把手機拍下的照片做各種修正,並發布到臉書。
◎附有各種貼圖功能的即時通訊軟體LINE,推出四年,
使用者突破四億人,徹底打敗msn即時通,但用戶花錢買各種貼圖,
不是因為省簡訊錢或電話費,因為「圖」更能傳達情緒。
◎根據全世界最大簡報分享網站SlideShare的大數據資料顯示:
附照片的貼文,能提高39%粉絲交流、104%的回應數和84%的點擊率。
博客來網路書局本書作者宇治智子是日本知名視覺行銷專家,
曾任職於三菱電機、日清食品、服部精工鐘錶等大企業,
擅長視覺與心理學操作,讓企業賣不動、不好賣的商品重新熱銷,
由她來告訴我們,為什麼看了這個,會讓你忘了本來想買的那個。
◎設計者是如何操弄的──控制視覺效果,就能改變消費心理:
?看膩的東西,怎麼讓眾人眼睛一亮?利用醒目原則:蘋果的白手機。
?好設計的視覺表現要完整?不,能否分解、多方運用才是關鍵。怎麼做?
?同樣的果汁,放在高級玻璃杯和打在果汁機裡,會讓消費者「看」到錯覺,
決定買或不買,或是掏出不同張鈔票跟你買。
◎低價是王道,但若能賣得貴一點,更好,如何憑價值感突圍而出?
?品牌價值越高,商品外觀資訊得越短。
?包裝的主要目的是保護商品,否則再美也無用,想讓商品既受保護又有質感,有哪三個要點?
?某些創新商品能幫你解決懸而未決的問題,所以敢賣貴。
博客來例如家電品牌戴森的無葉風扇,便是用設計創造新價值,徹底遠離削價競爭。
◎視覺的本質是一種心理學,你得懂這些:
?如何安排視覺,誘使顧客發現你、離不開?你得安排、設計「偶然看到的好康」,
例如:推出限定款,或讓他們看見立即獎勵。
?商標常相左右,人就不知不覺認同;讓粉絲掏腰包,揹著、穿著廣告到處跑。
?讓商品簡單、直覺、一看就懂,只專攻某一種,就能攻下每一種,怎麼辦到?
?招募海報上放中年人照片,就不可能吸引到年輕女性。
此為心理學「鏡像神經元」的物以類聚法則。
◎任何工作一定會用到的視覺操作基本素養:
?在現在的商務世界,黑體字是王道;若非必要,應避免使用明體字,為什麼?
?簡報不是投影片,別用PowerPoint寫;用圖表說故事,畫面要簡單。
?別貪心,不是版面大就一定要放滿,實際上,塞太多反而什麼都看不到。
博客來書店?網頁很有效,但紙本更重要,如何利用兩者的媒體連動,讓顧客主動找上你?
?現在誰都會用手機拍美照,一個人玩視覺操弄,但你可知道:
在某些店裡拍照特別美,其實是店家心機:靠粉絲替我宣傳美照,何必自己砸錢?
?構圖只有三個角度:斜角俯瞰、正面、正面微側;搞懂色階,你就懂得拍照。
無意識的視覺訊息,是最強大的銷售武器。
精準操作,現在就開始。
喔,下次進了大賣場卻忘記本來想買什麼,你就笑笑吧。
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- 新功能介紹 作者: 宇治智子
- 譯者:張婷婷
- 出版社:大是文化 新功能介紹
- 出版日期:2015/11/03
- 語言:繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
三創加入大八德 與光華共榮
中國時報【黃意涵╱台北報導】
坐落於市民大道3段與金山北路交界的「三創生活園區」於今年5月開幕後,正式加入大八德商圈,與一旁的光華商圈發展成一個廣大的資訊產品商圈,兩者都以販售3C產品為主流,但各有特色,也吸引不同客群;正如台北市市場處主祕王夢龍所說,「三創與光華要共同生存,而非消滅對方」。
在台北,想到要買電腦、手機、相機及記憶卡等3C產品,第一個念頭就是到現有舖位數377間、店家數252間的光華商場貨比三家,因為在那裡,經常能以超殺的價格買到好物,因此每逢假日,人潮不輸百貨公司。
今年5月,三創生活園區正式開幕營運,為整個大八德商圈注入一股新的能量,占地2687坪的園區,展現豪華、氣派的空間感,並且邀請全球科技品牌大廠進駐,以「精品旗艦店」的形式打造概念展示店,透過互動讓消費者體驗,相較於只隔「一座空橋」距離的光華商場,氛圍完全不同。
不同於光華商場內,店舖之間密集排列的組合,三創生活園區空間更高挑也更寬廣,並具「互動體驗」特色,消費者可以在沒有店員緊迫盯人的氣氛下,從容逛街並實際試用,包括拿起相機拍照,或是試聽耳機等,與光華是全然不同的消費體驗,也吸引不同消費族群。
王夢龍表示,這是一種吸引力效應,透過3C產業集中成聚落,將八德路、市民大道及新生南北路之間的區域,發展成資訊園區;即使有不少消費者都出現「到商場看實體、回家網購」的櫥窗效應,但正因為當地類似日本秋葉原,有群聚關係,終究還是有一定的客源。
面對三創生活園區的加入,是聚集人潮的優勢還是分裂財源的劣勢?王夢龍表示,光華不必擔心,市府會輔導店家,先檢視自身定位,思考客群方向,再透過專家學者的建議改善營業模式,強化行銷;最後,納入華山創意園區及建國啤酒廠等周圍景點後,發展成為更大的創意園區。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/三創加入大八德-與光華共榮-215008760--finance.html
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