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內容簡介: 消費者行為乃在研究消費者的購買行為，是行銷工作的重心。行銷人員必須探討和瞭解消費者行為，才能做好行銷和促銷工作。

因為沒有消費者的購買和消費，則一切產品的生產和勞務的提供也將徒勞無功。因此，行銷工作必須以研究消費者行為作為起點。

然而，消費者行為的形成，乃包括個體心理學基礎和環境交互作用的結果。

本書即以個體行為基礎，如動機、知覺、學習、態度、人格等；人際影響如兩人互動、群體關係、家庭決策等；和情境狀態如社會階層、文化因素、組織環境、消費情境等，作為探討消費行為的依據。且以市場區隔為首，先提醒讀者瞭解市場區隔；而於最後篇章研討行銷人員所應具備的行銷技巧，畢竟懂得消費者行為，也必須能善用行銷技巧，才容易達成行銷的目標。

於是乃以行銷訓練與發展作為博客來總結。

博客來網路書店作者簡介林欽榮博客來書店教授退休博客來網路書局後專職著述，歷任多項學校行政職務，並任顧問、研究員、講座等。

著有《管理心理學》、《工業心理學》、《商業心理學》、《人事管理》、《組織行為》、《管理學》、《社會科學概論》、《社會學導論》、《人力資源管理》、《企業心理學》、《人際關係與溝通》、《消費者行為》、《行銷管理》、《組織理論與管理》、《企業倫理》等書。曾榮獲教育部六十八年和七十六年青年研究著作獎，以及七十七年和七十八年教育部專科學校教材優良獎。

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  作者： 林欽榮    新功能介紹
• 出版社：揚智    新功能介紹
• 出版日期：2010/01/01
• 語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

三峽替代道路 今開放通行

中國時報【孟祥傑╱新北報導】

新北市副市長侯友宜16日上午10時許，前往新店區廣興路及災民收容中心視察時，民眾紛紛感謝市府及國軍幫忙清理家園，有人說：「我想快點回山上爬山。」還有1名災民當場流淚下跪感謝，侯友宜連忙扶起他說：「真的不要這樣，這是我們應該要做的。」

蘇迪勒颱風重創新北市三峽區有木里，主要聯外道路北114鄉道的路基嚴重流失，車輛無法通行，市府工務局還在搶修，為方便居民進出及運送物資，工務局已先搶通1條紅龜面路，今天中午就可開放通行。

工務局表示，北114、115鄉道是通往大板根溫泉、滿月圓國家森林遊樂區等熱門觀光景點的主要道路，蘇迪勒颱風日前造成北114鄉道6.2公里處主線及替代道路路基塌陷流失，主線道更出現長30米、深20米的大坑洞，民眾僅能徒步從斷面剩下的水溝空間進出搬運物資。

工務局養工處副總工程司蔡逸懷表示，北115線目前已搶通，開放四輪驅動汽車進出，而北114線6.2公里因受損嚴重，必須在既有岩盤上洗孔架設基樁搭設便橋，施工難度較高，預計8月21日才能完工。

蔡逸懷說，考量地方民眾通行問題，養工處已先搶通替代的產業道路紅龜面路，今天午後可開放通行，民眾可在北114線4.4公里處岔路駛入紅龜面路，再從7.2公里處駛出，但因該路屬於農用產業道路，路寬僅約3至4公尺，只能讓小型車輛進出。

工務局提醒民眾，由於替代道路狹窄崎嶇，加上近來山區仍不時出現間歇性大雨，民眾開車最好減速慢行，避免路面溼滑發生意外。

侯友宜表示，現階段以幫忙居民重整家園及道路搶通為首要工作，新店區平廣路1段361巷口、平廣路2段102巷口、小坑二路17號前道路目前不通，烏來區孝義地區已搶通恢復通車，但福山地區尚未搶通，目前只搶通到北107鄉道8.5公里，預計最快20日可搶通至福山。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/三峽替代道路-今開放通行-215005527.html

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